小储云商城常见问题解答中心
安装、授权、支付、发货、代理……新手站长最关心的问题，这里都有官方解答。
FAQ
高频问题一键直达
按主题分类整理，点击问题即可展开官方答案；如果没有找到您的问题，欢迎加入企鹅群提问或直接联系客服。
- 安装部署类：环境要求、伪静态、迁移搬站
- 正版授权类：办理流程、域名更换、证书验证
- 支付发货类：接口对接、回调失败、卡密补发
- 代理加盟类：申请条件、佣金结算、分站管理
安装部署类
小储云商城系统需要什么运行环境？
推荐 Linux 服务器并安装宝塔面板，Web 服务使用 Nginx，数据库使用 MySQL 5.6 及以上版本。站点创建后请将网站运行目录设置为 dist，并按官方说明配置伪静态规则。建议域名完成备案并部署 SSL 证书开启 HTTPS。
伪静态没有生效，访问二级页面出现 404 怎么办？
请进入宝塔站点「设置 → 伪静态」，确认已粘贴官方提供的 Nginx 伪静态规则并保存；随后重启 Nginx 或重载配置。若仍异常，检查站点根目录指向是否正确，以及是否与其他 location 规则冲突。
更换服务器后如何迁移商城数据？
先在宝塔面板完整备份站点文件与数据库，在新服务器恢复备份后，登录后台核对站点域名配置；同时在授权用户服务平台把授权域名迁移到新站点，即可继续享受正版更新服务。
正版授权类
正版授权如何办理？需要提供什么信息？
通过官网首页「授权联系」按钮或客服 QQ：1035477191 联系官方，说明站点情况并提交需要授权的域名，官方核实后即可开通授权。授权信息可在授权用户服务平台在线查询与验证。
一个授权可以绑定多个域名吗？
授权与域名一一对应，一个授权绑定一个主域名。如需多域名运营或开设分站，可咨询官方了解多授权或代理商方案，授权域名支持按规则自助更换。
盗版源码有哪些风险？
盗版源码常被植入后门、恶意跳转或挖矿代码，会员数据与交易资金存在泄露风险；同时无法获得安全补丁与版本更新，一旦漏洞被利用损失远超授权费用，请务必通过官方渠道办理正版授权。
支付发货类
支付成功但订单未自动发货怎么办？
请依次检查：支付商户平台回调地址是否正确、服务器外网回调是否可访问、后台支付通道是否已启用。可在后台订单列表使用「同步支付状态」功能补单，卡密订单支持人工补发。
支持哪些支付方式？如何对接？
系统支持主流第三方支付通道灵活接入，后台「支付设置」中填写商户参数即可启用。具体通道开通请以支付服务商要求为准，接口对接文档可在正版用户群内获取。
代理加盟类
成为代理商需要什么条件？
需要具备一定的互联网推广或站长运营经验，认同正版授权理念并遵守官方定价策略。详见「代理商开通」页面，联系官方签署代理协议后即可开通代理中心账号。
代理佣金如何结算与提现？
佣金按订单实际成交情况计入代理中心余额，明细实时可查；达到提现门槛后在后台提交提现申请，官方审核后打款。具体比例与门槛以代理协议为准。
